Spørgeskemaer og medlemsundersøgelser

Hold op med at gætte, hvad medlemmerne mener

Bestyrelser træffer ofte beslutninger på fornemmelser: Er der stemning for et nyt tiltag? Hvad synes medlemmerne om kontingentet? Hvem vil gerne være med til sommerfesten? Uden at spørge bliver svaret nemt til den enkelte i bestyrelsen, der taler højest, frem for til, hvad medlemmerne faktisk mener.

Med spørgeskemaer bygger I jeres egne undersøgelser og formularer og stiller spørgsmålene direkte til medlemmerne. Svarene samler sig ét sted og gøres op automatisk, så I går fra fornemmelse til noget, I kan handle på.

Byg skemaet, der passer til det, I vil vide

I sammensætter selv skemaet ud fra det, I vil have svar på. Der er flere spørgsmålstyper at vælge imellem, så I kan bede om alt fra et enkelt ja eller nej til en vurdering på en skala eller et frit skrevet svar. Et tilfredshedsskema, en behovsafdækning og en tilmeldingsformular kan alle laves i samme værktøj.

Fordi I selv styrer spørgsmålene, bliver undersøgelsen jeres egen og ikke en generisk skabelon. I spørger om præcis det, foreningen har brug for at vide, og formulerer det i jeres eget sprog.

Send til medlemmerne, ikke til hele verden

Et spørgeskema er kun så godt som de svar, det får. Fordi undersøgelserne sendes til medlemmerne inde i foreningens egen platform, ved I, hvem I spørger, og svarene kommer fra dem, det handler om, ikke fra tilfældige udefra. I kan sende til bestemte grupper, når et spørgsmål kun angår en del af foreningen.

Det gør det både mere relevant for medlemmerne og mere troværdigt for jer: I ved, at resultatet afspejler foreningen og ikke et åbent link, der er endt de forkerte steder.

Resultaterne gør sig op af sig selv

Efterhånden som svarene kommer ind, samles de automatisk. I behøver ikke taste noget ind eller føre et regneark ved siden af; resultaterne opgøres, så I kan se fordelingen med det samme. Det, der ellers ville koste en aften med optælling, ligger klar, når undersøgelsen lukker.

Det betyder også, at I hurtigt kan tage temperaturen løbende i stedet for kun én gang om året. En kort undersøgelse før generalforsamlingen eller efter et arrangement er pludselig noget, I kan overskue at lave.

Fra svar til beslutning

Et resultat er først noget værd, når det bruges. Fordi svarene ligger samlet og opgjort, kan I tage dem med direkte ind i bestyrelsens arbejde: som grundlag for en beslutning, som argument på en generalforsamling eller som pejling på, om et tiltag rammer rigtigt.

Og fordi undersøgelserne bor i samme platform som resten af foreningens data, gælder de samme adgangsstyring og databehandling som for medlemsoplysningerne. I slipper for at sende følsomme svar rundt via eksterne tjenester, I ikke selv har hånd om.